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金爱丽-从优秀到卓越
作者: 来源: 发布时间:2008-12-11 14:53:35

        金爱丽,清华大学精密仪器专业学士学位,新华保险功勋行销总监。2007年,获亚太国际保险理财与品牌高峰论坛(已改为亚太保险营销高峰会)授予九鼎奖中国区主席。

  从业十多年来,她拥有客户近3000名,统率团队达6800人,她是世界上最大的保险营销团队缔造者、领航人!

        金爱丽领导的新华保险北京海淀联合营业区是世界最大的寿险营销团队,自成立以来到2006年12月31日累计保险费收入达到45亿元,客户总数达25万;仅2006年保险理赔金额就达到3415万元;海淀联合营业区几年来共上缴个人所得税4830余万元。

  十年来,金爱丽总监亲自招聘、训练寿险职业经理人,一手缔造了一支6800人的世界最大的寿险营销团队,曾培养营业部经理82名、700余名业务经理、900余名客户经理、800余名兼职讲师。从2001年到2006年,金爱丽团队高速发展,从当初的一个营业区发展为六大营业区;从386人发展为6800人;2005年实现全员持证上岗;2006年团队创造保费占新华北京分公司总份额的67%。同时,作为精神文明标兵团队,海淀联合营业区荣获了中共中央金融工委、北京市委和精神文明办公室联合授予的"首都金融业创建文明行业示范单位"光荣称号!

  把工作当作信仰--是金爱丽的团队管理理念。金总不仅将寿险营销当成乐趣,甚至是当成信仰。凡是跟随在她身边的人,都会被她坚定的信念所感染,加快了成功的步伐。直到今天她还保持着一个习惯:与客户谈话,第一次不得少于3小时。伙伴们都尊称她为“保险狂人”,并且对她充沛的精力感到百思不得其解,因为10年以来,她每天几乎都是从早上7点多工作到夜里12点多。1999年,公司强迫她到青岛疗养一个月,可是不到一周她就跑了回来,“对我来说,不让我做保险简直是一种最大的惩罚。”把工作当作信仰,不仅成为她生命中的主要元素,也成为其团队的精神旗帜。

  用爱心打开天地--金爱丽奉行“做保险要成功,首先做人要成功。”她要求每一位团队伙伴都要将“人寿保险当作太阳底下最神圣的事业”。一位伙伴对记者讲述:某客户的母亲双腿患了关节炎,重病在床。金爱丽跑了几天,给老人做了条棉裤。某客户动手术,而子女都在国外,金爱丽自己做饭,多次送到医院。有一次实在来不及,她就赶到医院附近的饭店,亲自到操作间跟大师傅一起做了份面片汤,最后把饭店老板感动了,也成了她的客户。急客户所急,替客户调节家庭矛盾、教育孩子、孝敬老人……金爱丽认为,做保险的人要做的事情应该远远超出一个保险营销员的职责范畴,这种与人为善的态度会帮助他建立起良好的客户关系。

  第一时间将理赔金送到--金爱丽领导的团队已达5800人,每年的各种理赔金就将近5000万元,而其中5万元以上的理赔款,都是金爱丽亲手送到客户(或家属)手中。她把海淀支公司所有营销伙伴的客户理赔都视为头等大事。每次接到营销伙伴的报案,她会亲自安排人员协助办理理赔手续。金爱丽每年都要亲手送出130多份理赔金,有时候理赔金凑在一起,一天要跑三四家,吃饭都顾不上。她的几句“大白话”让伙伴们耳熟能详:“饭可以不吃,客户的命不能不要”;“这是救命的钱,客户早一分钟拿到钱,就早一分钟减轻思想压力,安心治疗”。

  客户与伙伴是心中的两个上帝--金爱丽常说:“我心目中有两个上帝,一个是广大的客户,另一个是广大的营销员”。除了为客户提供周到服务,金爱丽几乎把她的全部精力都放在培养营销伙伴身上。


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